Tiếng Việt
Khám phá giải pháp dịch vụ của chúng tôi

Khám phá giải pháp dịch vụ của chúng tôi

Được xây dụng để đáp ứng nhu cầu cho thiết bị của bạn

Đảm bảo độ chính xác nhất quán, cải thiện năng suất và giảm thời gian ngừng hoạt động

Độ chính xác của thiết bị quyết định chất lượng của sản phẩm cuối cùng và đảm bảo tuân thủ mà không gặp sự cố để đáp ứng mọi tiêu chuẩn cũng như tất cả các yêu cầu bên trong và bên ngoài. Giải pháp dịch vụ của METTLER TOLEDO cung cấp chuyên môn cao để giúp bạn duy trì chất lượng ổn định, cải thiện năng suất và từ đó tăng lợi nhuận cũng như giảm sự không nhất quán. Khám phá những lợi thế của các gói giải pháp dịch vụ của chúng tôi phù hợp với nhu cầu của bạn và các yêu cầu cụ thể trong ngành của bạn.

 

Các gói bảo trì

+

Giấy chứng nhận hiệu chuẩn

+

Phụ lục giấy chứng nhận (áp dụng cho hiệu chuẩn cân)

BasicCare Đảm bảo thời gian hoạt động và hiệu suất liên tục với chi phí nhân công được giảm trong trường hợp sửa chữa.


StandardCare kéo dài thời gian hoạt động và hiệu suất liên tục, bao gồm chi phí nhân công trong trường hợp sửa chữa.


ComprehensiveCare tối đa hóa toàn bộ hiệu suất và kiểm soát ngân sách, bao gồm chi phí nhân công và chi phí phụ tùng trong trường hợp sửa chữa.

Chứng nhận Hiệu chuẩn - Chìa khóa để Đảm bảo Độ chính xác

Chỉ có việc hiệu chuẩn mới có thể cho bạn biết kết thiết bị của bạn chính xác đến mức nào. Do đó, thiết bị của bạn phải được hiệu chuẩn tại chỗ trong môi trường nơi thiết bị được sử dụng.

Hoạt động hiệu chuẩn của chúng tôi giúp đánh giá hiệu suất hoạt động của thiết bị, đồng thời hiệu chỉnh thiết bị đảm bảo hoạt động với hiệu suất và độ chính xác cao nhất .

Chứng nhận GWP® Đáp ứng yêu cầu quy trình của bạn

Với Chứng nhận GWP® (dưới dạng phụ lục của ACC), chúng tôi có thể giúp bạn giải thích kết quả hiệu chuẩn và xác định xem thiết bị cân có đáp ứng yêu cầu của riêng bạn hay không. Điều này giúp bạn yên tâm rằng thiết bị phù hợp với mục đích sử dụng và ghi nhận lại rằng bạn đáp ứng các yêu cầu về độ chính xác đã đặt ra.


Bảo trì dự phòng giúp tôi ưu năng suất và tối đa lợi nhuận

Bạn muốn tận dụng tối đa khoản đầu tư của mình và kéo dài tuổi thọ của thiết bị. Chúng tôi giúp bạn giảm nguy cơ cao về thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch bằng chương trình bảo trì dự phòng bao gồm hỗ trợ qua đường dây nóng, hỗ trợ từ xa và tại chỗ. Phương pháp bảo trì này ngăn chặn việc chi tiêu quá mức cho việc sửa chữa phát sinh không mong muốn, thiếu hụt ngân sách và tránh được thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến và các tình huống không thể đoán trước.

Hiệu chuẩn và tuân thủ

Cho dù bạn đo trong phòng thí nghiệm QC, trong dây chuyền, lúc chiết rót hay khi vận chuyển, bạn cần phải tin tưởng rằng thiết bị đo lường của mình hoạt động ổn định trong mọi hoạt động. Với chuyên môn dày dặn về về tuân thủ ở nhiều khía cạnh của chúng tôi cung cấp cho bạn các chứng nhận hiệu chuẩn phù hợp và đưa ra kế hoạch dựa trên rủi ro để đáp ứng tất cả các yêu cầu với tài liệu được chấp nhận trên toàn cầu, có thể kiểm tra và truy nguyên đầy đủ thông tin.

 

 

Sơ lược về Dịch vụ của chúng tôi - thiết kế phù hợp với nhu cầu của bạn 

Lợi ích từ việc bảo trì thiết bị một cách chủ động và có kế hoạch, tránh rủi ro về kết quả không đáng tin cậy, thời gian và chi phí phát sinh do ngừng hoạt động ngoài dự kiến. Và để đảm bảo tuân thủ đầy đủ, tài liệu chứng minh kiểm toán, can thiệp nhanh hoặc lợi ích từ chuyên môn đào tạo, chúng tôi cung cấp cho bạn một bộ tính năng dịch vụ bổ sung - tùy thuộc vào ngành và quy định của bạn, chúng tôi cung cấp cho bạn lựa chọn dịch vụ tùy chỉnh - được thực hiện đơn giản và phù hợp với yêu cầu của bạn.

 
No Contract
BasicCare
StandardCare
ComprehensiveCare
ExtendedCare

Performance

 
 
 
 

Planned Preventive Maintenance

x

Operational Testing

Functional Testing only

Compliance

 
 
 
 

Calibration and Verification

On request
 
 
 
Added to service contract according to your requirements and regulations

GxP – Good Measuring Practices

On request
 
 
 
Recommended, preferred rates may apply

Planned Calibration

x

Expertise

 
 
 
 

Customer Training*

On request
 
 
 
Recommendation provided

Full Asset Report

x

Uptime

 
 
 
 

Remote Support

x
Preferred rates

Technical Hotline

x
x

Repair Labor included

x
Preferred rates

Repair Parts included

x
x
x

Preferential intervention

x

Service Level Agreement

Best effort
Standard 48h
 
 
Standard 48h or customized up to 24/7

Travel Time

Not included
Preferred rates
 *
 *

*Exceptions might apply